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工作流平台(CCERP-WF)
    现代企业的日常活动中,70%以上都是由两个或者两个以上的员工共同参与协作来完成的任务,比如业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客户服务流程等。一项工作,经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤,称之为“工作流”。
    1993年,国际工作流管理联盟(Workflow Management Coalition,WfMC)的成立标志着工作流技术开始进入相对成熟的阶段。为了实现不同工作流产品之间的互操作,WfMC在工作流管理系统的相关术语、体系结构及应用编程接口等方面制定了一系列标准。工作流管理联盟给出的工作流定义是:工作流是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。在实际情况中可以更广泛地把凡是由计算机软件系统(工作流管理系统)控制其执行的过程都称为工作流。
    一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系,还包括过程及活动的启动和终止条件,以及对每个活动的描述。工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统,它与工作流执行者(人、应用)交互,推进工作流实例的执行,并监控工作流的运行状态。工作流是通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高生产组织水平和工作效率的目的,为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。
   随着市场竞争的日益激烈,企业业务过程的不断变化要求企业对其业务过程能够进行快速的重组,同时,企业都意识到提高办公效率和生产效率是提高企业竞争力的重要基础,而面向市场和客户要求企业采用过程管理(项目管理)和过程集成方法提高其管理水平。

1.工作流平台的应用价值:

      要处理的事项已自动传递到个人电脑上
      不再需要对员工进行流程的培训,平滑实现流程变更
      员工只需将精力集中在处理自己关心的数据上
      随时得到历史数据
      随时生成处理效率报表
      达到无纸化办公的目标
      完全支持移动办公,使作业同步化
      科学管理更进一层,办公效率明显提高
      企业的核心竞争力将有提升
      通过流程自动化与数据库集成,以及各类表单统计查询功能,提高决策能力

2.设计框架

                 
                                              (点击放大)
2.设计特点
    CCERP-WF基于Web应用的总体设计,产品结构可以分成三个部分:工作流模型、工作流引擎、工作流载体。
   工作流模型:工作流模型是整个工作流系统设计的基础,也是过程定义人员进行系统二次开发的基础;在工作流模型方面,我们认为流程是由岗位节点和流向共同组成的,建模工具是对流程模型的一种形式化的描述。
   工作流引擎:工作流执行服务是工作流平台的核心,由它驱动工作流引擎进行流程任务调度。工作流引擎的主要功能是:解释流程模型定义、管理流程实例运行、调度活动的实例并创建要处理的工作项、维护工作流控制数据和相关数据、维护用户的工作列表。
   工作流载体:流程任务的执行需要有载体,一个强大的表单是工作流流程的核心,系统在设计时充分考虑了流程任务集数据采集、附件管理、权限控制等功能为一体的特点,设计了灵活强大的存储逻辑,使工作流平台具备了同其他模块进行衔接的能力。

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